Datanomi Saksassa, August Storck KG

Olin työharjoittelussa Saksan Halle Westfalenissa kahden kuukauden ajan. Minulla oli vähän ongelmia tänne blogisivustolle kirjautumisen kanssa, joten jouduin kirjoittelemaan koko homman jälkikäteen ja vähän muistelemaan, että mitäs sitä tulikaan tehtyä. Työharjoittelupaikka oli yritys nimeltä August Storck KG. Tuttavallisemmin "Storck" on saksalainen makeisalan yritys. Yhtiön perusti vuonna 1903 August Storck, joka myöhemmin muutti nimensä August Oberwellandiksi. Storckilla on kolme toimipistettä Saksassa ja useita muita ympäri maailman. Saksan toimipisteet sijaitsevat Hallessa, Ohrdrufissa ja Berliinissä. Yhtiö työllistää tällä hetkellä noin 4500 henkilöä ympäri maailman. Minä olin työharjoittelussa Hallen tehtaalla IT-osastolla 4.1.2016 – 29.2.2016.

Ennen ensimmäistä harjoittelupäivääni en tiennyt ollenkaan, minkälaisia työtehtäviä olisi odotettavissa. Olen ennenkin ollut IT-alan firmassa töissä helpdesk- sekä mikrotukiosastolla, joten oletin, että vastaavia työtehtäviä on ehkä odotettavissa.

Ensimmäiseksi minut laitettiin BAP-, eli Business Applications-osastolle. Se osasto hallinnoi SAP-järjestelmän CRM-osaa. He kehittävät myös uutta sovellusta iPadille, joka helpottaa yhtiön myyntimiesten työtä. Harjoitteluni alkamisen aikoihin he olivat juuri saaneet tästä sovelluksesta uuden version valmiiksi, joten minun ensimmäiseksi työtehtäväkseni tuli jo olemassa olevien käyttöohjeiden päivittäminen vastaamaan uutta versiota. Tein tehtävää yhdessä erään saksalaisen opiskelijan kanssa, joka oli myös työharjoittelussa Storckilla. Minä tein englanninkielisen käyttöohjeen ja hän saksankielisen. Samalla teemalla jatkui seuraavakin työtehtävä, joka oli SAP CRM-järjestelmän PC-käyttöliittymän käyttöohjeiden päivittäminen. Sen edelliset ohjeet oli tehnyt joku edellinen harjoittelija aika pikaisesti, joten nyt oli tarkoituksena korjata virheet ja tehdä ohjeet selkeämmin ja huolellisemmin. Näiden tehtävien lisäksi tein mm. Powerpoint-esityksiä, ABAP-koodauksen opettelua ja SAP-taulukoiden siistimistä.

Ensimmäiset kolme ja puoli viikkoa olin BAP-osastolla, jonka jälkeen siirryin ICT-osastolle, joka vastaa helpdeskistä ja ylipäätään koko yhtiön IT-tuesta. Siellä työtehtäviini kuului mm. erilaisten laitteiden yhteensopivuuksien testailua. Muutaman Powerpoint-esityksenkin tein erilaisista aiheista, lähinnä tutkimustyötä erilaisista ohjelmistoista ja laitteista ja niiden soveltuvuudesta yrityskäyttöön. Puhelimeen en päässyt vastaamaan, koska valtaosa asiakkaista on saksalaisia, enkä osaa saksaa niin hyvin, että minusta olisi heille mitään apua ollut. Varsinaisia IT-tukitehtäviäkin pääsin kuitenkin tekemään, kun joitakin tehdasalueella sijaitsevia toimistorakennuksia remontoitiin. Remontin jälkeen uusiin tiloihin muuttavat työntekijät tarvitsivat apua tietokoneidensa kytkemisessä ja toimintakuntoon laittamisessa. Yksi viimeisimmistä työtehtävistäni oli haastatella IT-osaston kaikkia työntekijöitä erästä projektia varten.

Yrityksen IT-osasto koostuu kolmesta pienemmästä osastosta: BAP, BPT ja ICT. BPT-osastolla en ollut harjoittelussa missään vaiheessa, mutta sain kuitenkin lyhyen esittelykierroksen kyseiseen osastoon ja heidän työtehtäviinsä. Kaikki IT-osaston työntekijät, joiden kanssa olin tekemisissä, vaikuttivat mukavilta ja suurin osa heistä puhui erittäin hyvin englantia. Kaikkien IT-osaston työntekijöiden työhön kuuluu IT-tuki ja neuvonta maailmanlaajuisesti, joten heidän pitää työnsä puolestakin osata englantia aika hyvin.

Työharjoittelun aikana majoituin toisen suomalaisen opiskelijan, Samin, kanssa 185 vuotta vanhassa talossa, joka on vuonna 2010 muutettu majataloksi. Majoitus maksaa 550 euroa kuukaudessa ja siihen hintaan sisältyy aamupala sekä vaatteiden pesu. Huoneessamme on olohuone ja keittiö samassa tilassa, erillinen makuuhuone ja kylpyhuone. Työharjoitteluani edeltävä joulukuu oli Hallessa poikkeuksellisen lämmin, jopa +15 astetta. Tästä johtuen majatalon lämmitys ei ollut vielä talviasetuksella. Tammikuun alussa sää kuitenkin kylmeni huomattavasti n. 15-20 astetta. Majatalon omistajat laittoivat lämmityksen päälle vähän ennen saapumistamme ja huomasivat sen olevan rikki. Kolme ensimmäistä päivää olivatkin sitten erittäin kylmiä. Huoneessa oli alimmillaan 12 astetta lämmintä. Majatalon omistajapariskunnan rouva ei ollut ensimmäisinä päivinä paikalla ja mies, joka oli paikalla, ei puhunut englantia lainkaan. Yritimme Samin kanssa selvittää, miksi huoneemme on niin kylmä, mutta ei oikein saatu selkoa. Pari päivää saapumisemme jälkeen rouva tuli paikalle, ja häneltä saimme tiedon, että lämmityslaite on rikki ja korjaaja on tulossa. Lämmitysongelmien jälkeen kaikki sujui erittäin mukavasti. Loppujen lopuksi ainoa miinus majoituksessa on se, että rakennuksessa saa tupakoida sisällä. Muut vieraat ja omistajat tupakoivat usein alakerran keittiössä ja ala-aulassa, josta savun haju levisi ajoittain aika tehokkaasti myös meidän huoneeseemme. Majoituksen hintaan kuuluvat palvelut ja rakennuksen sijainti olivat kuitenkin erittäin hyvät. Lähin kauppa on 200 metrin päässä sijaitseva Jibi Markt ja työpaikalle matkaa on 1,5 km. Työmatkat sujuivat kätevästi kävellen, alle 15 minuuttia per suunta.

Majoituspaikka Quartier-Halle Fuchsbau

Lähikauppa Jibi Markt

Työmatkamaisema

Halle (Westf.) on aika pieni kaupunki, vain 20 000 asukasta. Lähellä sijaitsee kuitenkin vähän suurempi kaupunki Bielefeld, jossa on 300 000 asukasta. Bielefeldiin pääsee kätevästi junalla. Junia lähtee tunnin välein ja junamatka kestää puoli tuntia ja maksaa 4,80 euroa. Junalipun voi ostaa kätevästi junassa olevasta automaatista tai konduktööriltä, jos sellaisen sattuu näkemään. Bielefeldissä tuli käytyä neljä kertaa ostoksilla ja muuten vain katselemassa minkälainen meininki siellä on. Junalla vastakkaiseen suuntaan mentäessä seuraava isompi kaupunki on Osnabrück. Siellä on 150 000 asukasta. Osnabrückissä kävin vain yhden kerran. Bielefeld vaikutti mielestäni mukavammalta paikalta. Kesäaikaan molemmista kaupungeista saisi varmasti paljon enemmän irti.

Bielefeldin ostoskatu

Matkaan lähtiessäni tavoitteenani oli tutustua itselleni uudenlaiseen kulttuuriin ja oppia uusia asioita alalta, johon kouluttaudun. Kulttuurieroja tuli kahden kuukauden aikana vastaan aika paljon muuallakin, kuin työelämässä. Esim. ruokailutilanne oli jonkin verran erilainen kuin Suomessa. Yleistä oli, että ruokailun yhteydessä ei juoda mitään. Ruoka oli tehtaan ruokalassa aika halpaa Suomeen verrattuna; n. 3-6 euroa per annos. Hintaan tosin ei sisälly minkäänlainen juoma eikä mausteet. Ketsuppi maksoi 10 senttiä, juomista en tiedä, koska en ostanut. Päivittäisessä elämässä tuli myös vastaan minulle outoja asioita, kuten se, että rakennusten ulko-ovet aukeavat sisäänpäin. Rakennusten valokatkaisijat tuntuivat myös olevan asennettu miten sattuu. Sekä töissä että majatalossa n. puolet valokatkaisijoista toimi eri päin kuin puolet. Työkulttuurissa ei ollut eroja, mielestäni kaikki toimi kuten Suomessakin.

Mielestäni matka oli kaiken kaikkiaan hyvin onnistunut. Sain arvokasta työkokemusta mieleiseltä alalta ja pääsin työskentelemään vieraalla kielellä. Opin paljon asioita SAP-järjestelmästä, sen eri osista ja niiden hallinnoinnista. Pääsin myös tutustumaan yrityksen IT-järjestelyihin: Tietoliikennejärjestelyihin, tietoturvaan ja IT-tukeen. Näistä asioista on puhuttu koulussa paljon ja oli erittäin mielenkiintoista nähdä käytännössä miten asiat toimivat. Työtehtävät eivät olleet mahdottoman haastavia, mutta eipä kahden kuukauden harjoittelulta voi ihan mahdottomia odottaakaan. Tämän kahden kuukauden jakson tulen varmasti muistamaan koko loppuelämäni ja siitä on varmasti apua myöhemmin työnhaussa sekä joissain työtehtävissä.

-Aki Karvanen